用語の定義
本ポリシーにおける主要な用語の定義を以下に示します。
- 個人情報とは、特定の個人を識別できる情報を指します。
- 処理とは、収集、利用、保管、提供など個人情報に対する一連の行為を意味します。
- 利用者とは当社のサービスを利用される個人を指します。
- サービスとはTakumiLabanが提供する法務支援全般を指します。
- クッキーとはWebサイト利用時にデバイスに保存される情報です。
IT企業向け法務支援の特徴
契約書レビュー
リスクを抑える綿密な契約チェック
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個人情報保護方針
TakumiLabanはお客様の個人情報を最重要資産とし、適法かつ公正な手段で取得、利用、管理いたします。あらゆる情報の安全性確保に努め、信頼を損なわない運用を行います。
個人情報の収集
当社では以下のような個人情報を収集し、サービス提供に活用しています。
お客様から提供される情報
お客様が当サービス利用時に直接提供される情報には以下があります。
- 氏名、連絡先（電話番号、メールアドレス等）
- 法人情報、役職、会社名
- 利用目的に関する質問内容や相談内容
- 契約書や関連法的資料の写し
- お支払い情報（請求書、支払方法等）
- その他サービス提供に必要な情報
自動的に収集される情報
サービスの利便性向上のために以下のデータを自動で取得します。
- アクセス日時、利用ページ履歴
- デバイスの種類、OS情報
- IPアドレス、クッキー情報
- ブラウザ情報や設定
- 利用時の位置情報（大まかな地域）
- ログイン履歴やエラーレポート
第三者から提供される情報
法律に基づき正当な範囲で、業務提携先等より取得することがあります。
- 信用調査機関からの企業信用情報
- 公共機関の登録情報
- 業務提携先から提供される連絡先情報
利用目的
当社が取得・利用する個人情報の主な目的は以下の通りです。
- サービス提供および契約の履行
- お客様からの問い合わせ対応
- サービス改善、新サービス開発のための分析
- 法令遵守の確認および対応
- 料金請求、支払い管理
- マーケティング情報の提供（同意がある場合）
- トラブル対応、紛争解決
- その他、業務遂行に必要な範囲での使用
法的根拠
個人情報の処理は以下の法的根拠に基づいて行います。
- 契約の履行のため
- 法令上の義務の履行のため
- お客様の同意に基づくため
- 正当なメリットのため（不当な影響がない範囲）
クッキーの利用について
当サイトはクッキーを利用し、ユーザ体験の向上およびサイトの運営に役立てています。
当サイトで使用するクッキーは、セッション、パーシステント、第三者クッキーを含みます。
クッキーは機能性、分析、マーケティングの3カテゴリに分類されます。
ブラウザの設定からクッキーの拒否や削除が可能ですが、一部機能が制限されます。
詳細なクッキーポリシーはこちら
個人情報の第三者提供
当社は以下の範囲で必要に応じて第三者に情報を提供する場合があります。
- 業務委託先（法務、システム運営等）
- 法令に基づく開示要求への対応
- 裁判所や行政機関の正式な要請
- 事業譲渡、合併に伴う情報引継ぎ
- マーケティング目的で提供する場合は同意取得後に限る
- その他、法令で認められた場合
国際的なデータ移転
当社は利用者の同意がある場合や適切な保護措置を講じた場合に限り、海外の第三者にデータを転送することがあります。
国際移転に際しては、契約条項の規定や適切なセキュリティ対策を行っています。
個人情報の保管期間
個人情報は利用目的達成のため必要な期間の間、安全に保管します。
アカウント情報は利用契約終了後6ヶ月を目安に削除または匿名化処理します。
問い合わせや相談履歴は解決後適切に処理し、不要な情報は速やかに破棄します。
システムログは法令等に基づく最低限の期間保持し、その後安全に削除します。
不用意な情報の保持は行わず、必要に応じて速やかに消去します。
情報の安全管理
収集した個人情報は物理的・技術的・組織的な対策を講じて厳重に管理し、不正アクセスや漏洩を防止しています。
- アクセス権限管理による内部統制の強化
- 通信の暗号化（SSL等）による情報保護
- 定期的なセキュリティ監査と教育の実施
利用者の権利
利用者は個人情報の開示、訂正、利用停止等の権利を有し、以下の手続きで行使できます。
- 保有個人データの開示請求
- 誤った情報の訂正要請
- 利用停止または消去の要請
- 第三者提供の停止要請
- 苦情および相談窓口への連絡
- 権利行使にかかる担当窓口問い合わせ
- 迅速かつ適切な対応の約束
- 法的手段の検討支援
権利行使の手続き
TakumiLabanでは、お客様の個人情報に関する権利を尊重しております。情報の閲覧、訂正、削除、処理制限、データ移行の要求など、お客様はいつでもご自身の情報の取り扱いについて要求することが可能です。
contact@takumilaban.pro
当社はご要望を受けてから14営業日以内に対応いたします。場合によっては追加情報の提供をお願いすることがありますが、安全かつ迅速に処理いたします。
GDPRに基づく個人情報保護
TakumiLabanは、EU一般データ保護規則（GDPR）に準拠し、個人情報の適切な管理と保護に取り組んでいます。日本に所在しながらも、EUの顧客にも信頼いただけるサービスを提供します。
- 個人情報の処理は法的根拠に基づいて行います。
- 収集した情報は目的達成のためにのみ利用します。
- 情報の保存期間を最小限に抑え、不要になれば速やかに削除します。
- お客様にはデータアクセスや訂正の権利があります。
- 活動先には厳格なデータ保護契約を求めています。
- 情報漏洩のリスクを低減するため多層的なセキュリティ対策を実施しています。
ご不明点があれば、当社のプライバシー担当までお問い合わせください。必要に応じて監督機関に報告します。
マーケティングについて
TakumiLabanはお客様の同意に基づき、関連性の高いサービス情報やキャンペーンをお知らせするために連絡することがあります。いつでも配信停止可能です。
受け取る情報の停止をご希望の場合、メールやウェブサイト上のリンクから簡単に配信解除できます。
子供の個人情報
当サービスは18歳未満の方を直接対象としておらず、未成年者の個人情報は保護者の同意なしには収集しません。
第三者リンクについて
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方針改定について
プライバシーポリシーの変更があった場合には、サイト上にて速やかに告知し、変更後の内容を明示します。